Tout ce que vous devez savoir pour gérer les situations de conflits et vous préserver.
formation pratique aux métiers de l'image.
Formation Gestion des conflits
Programme :
Dix stratégies de survie dans une relation hostile
- Rappels sur la communication et les relations interpersonnelles
- Les dix stratégies de survie en milieu hostile (comment garder le sens des réalités, ne pas se laisser manipuler).
- Les astuces pour vivre au quotidien
- Mise en situation et simulations
Quinze sociotype "d'ennemis" et des moyens de leur répondre
- Stratégies d'épanouissement
- Les quinze sociotype "d'ennemis" les plus coriaces
- Les manières de se comporter et les moyens de leur répondre
- Traiter les situations qu'on ne peut pas changer
- Mise en situation et simulations
Collecter des informations pour organiser un plan d'action positif
- Que collecter et comment le faire ?
- Questionnaire
- Préparer votre plan d'action
- Mettre en œuvre votre plan d'action
- Simulation et révision
- F.A.Q
Objectif:
- Comprendre les crises pour mieux les désamorcer,
- Désarmer les collègues difficiles
- Plans d'actions pour tirer les situations à votre avantage
Nb de jours:
2
Nb d'heures:
13
Public:
Tous ceux qui se sentent agressés ou pris pour cible et qui souhaitent régler définitivement leurs conflits.
Effectif:
Groupe ou individuel
Pré-requis:
Ce stage ne nécessite pas de pré-requis
Prise en charge:
OPCA pour les salariés, Dif, AFDAS pour les intermittents, autres dispositifs (Pôle Emploi, CIF, Conseil Général, et Conseil Régional)
Formateurs expérimentés:
Grâce à la polyvalence de notre structure, nous proposons une formation adaptée à la vie professionnelle, nos formateurs partagent leur temps entre la formation et la production.
Matériel pédagogique:
Support de cours fourni.
Modalités d'évaluation:
Test et/ou exercices pratiques. Une fiche d'évaluation par matière est remise au stagiaire sur demande.
Méthode pédagogique:
Forte de sa deuxième activité, « la production », Crea-Image Communication propose des cours théoriques et surtout pratiques.
site:
Inter, intra, province et étranger.
