Programme

Présence « sur scène » : Communication verbale, non verbale et para-verbale

  • Les mots, la posture, la voix

Les différents types de communication

  • Communication institutionnelle
  • Communication sensible
  • TP

Outil : définir son message essentiel : les 7W

  • TP

Structure : la règle des 10/80/10

3 points clés pour être captivant

  • Respecter un timing
  • soigner l’introduction
  • soigner la conclusion
  • TP

Les aides visuelles

  • Diaporama, objets… des aides utiles mais pas obligatoires
  • TP

Se préparer à une communication institutionnelle

  • TP

L’importance de ce qui se voit, de ce qui se « sent »

  • TP

Contexte sensible : les difficultés à surmonter

La communication dans un environnement complexe

  • Penser à son objectif de communication

Communication sensible: les facteurs de réussite

  • TP

Les questions délicates

3 principes pour ne pas se laisser déstabiliser